Meta Thông Báo Ngừng Sử Dụng Fact-Checking, Doanh nghiệp Việt nên chuẩn bị gì?

Facebook Thông Báo Ngừng Sử Dụng Fact-Checking, Áp Dụng Cơ Chế Community Notes

Mới đây, Meta – công ty mẹ của Facebook – đã công bố một thay đổi lớn trong chính sách kiểm duyệt nội dung trên nền tảng này. Theo đó, thay vì hợp tác với các tổ chức kiểm chứng thông tin (fact-checking), Meta sẽ chuyển sang sử dụng cơ chế Community Notes – một hệ thống tương tự như nền tảng X (trước đây là Twitter).

❓ Community Notes Hoạt Động Như Thế Nào?

Community Notes cho phép người dùng tham gia đánh giá và cung cấp ngữ cảnh bổ sung cho các bài đăng có thể gây hiểu lầm hoặc chứa thông tin sai lệch. Các “ghi chú cộng đồng” này sẽ hiển thị dưới bài viết nếu được đánh giá là hữu ích bởi một thuật toán phân tích từ các phản hồi của người dùng.

☛ Doanh Nghiệp Việt Cần Lưu Ý Những Gì?

Hiện tại, cơ chế này mới chỉ được triển khai tại Mỹ trong giai đoạn đầu, nhưng CEO Mark Zuckerberg đã đề cập tới khả năng mở rộng sang các khu vực khác, bao gồm châu Âu, Mỹ Latinh và châu Á trong tương lai. Điều này có nghĩa rằng, mặc dù chưa ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường Việt Nam, các doanh nghiệp tại đây cần sớm có sự chuẩn bị.

Nếu Community Notes được áp dụng tại Việt Nam, đây sẽ là những tác động quan trọng mà doanh nghiệp cần cân nhắc:

🔹 Quản lý rủi ro liên quan đến thương hiệu: Nội dung quảng cáo có thể bị đặt cạnh các bài đăng chứa thông tin sai lệch, gây ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.

🔹 Tăng cường kiểm soát nội dung: Doanh nghiệp cần chủ động giám sát các bài đăng liên quan đến thương hiệu, đặc biệt là các thông tin sai lệch có khả năng ảnh hưởng tiêu cực.

🔹 Tham gia xây dựng niềm tin: Khuyến khích đội ngũ nội bộ hoặc khách hàng tham gia đóng góp vào Community Notes để cung cấp thông tin chính xác và xây dựng uy tín.

🔹 Đa dạng hóa nền tảng:Tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng nội địa như Zalo, nơi có kiểm duyệt chặt chẽ hơn, để giảm sự phụ thuộc vào Meta.

Sự thay đổi từ fact-checking sang Community Notes là một bước đi táo bạo của Meta, nhưng cũng mang đến nhiều thách thức mới trong việc quản lý thông tin. Các doanh nghiệp Việt Nam cần theo dõi sát sao tình hình, chuẩn bị chiến lược phù hợp để thích nghi với môi trường mạng xã hội ngày càng biến động.